Apple: lỗi quá nhiệt của iPhone 15 là do phần mềm, sẽ chữa được bằng bản cập nhật trong tương lai gần

Mặc dù mới được bán ra chưa lâu nhưng những chiếc iPhone 15 đang gặp phải "lùm xùm" về vấn đề quá nhiệt. Ngay cả những tác vụ không tiêu tốn nhiều tài nguyên, chẳng hạn như sử dụng các ứng dụng mạng xã hội hoặc ứng dụng chat cũng khiến điện thoại nóng lên một cách khó chịu. Theo một số báo cáo mới đây, iPhone 15 Pro có thể nóng đến mức gây bỏng ở cấp độ một. Nhiều chủ sở hữu đã phàn nàn rằng khi điện thoại bắt đầu nóng lên, họ không thể sử dụng được điện thoại nếu không có ốp lưng cách ly tiếp xúc trực tiếp với máy.

Để có câu trả lời cho vấn đề này, phóng viên David Phelan tới từ tờ Forbes đã liên hệ trực tiếp với Apple và nhận được phản hồi chính thức. Theo Apple: “Chúng tôi đã xác định được một số tình trạng có thể khiến iPhone chạy ấm hơn dự kiến. Thiết bị có thể ấm hơn trong vài ngày đầu sau khi thiết lập mới hoặc restore do hoạt động của các ứng dụng và tiến trình chạy nền tăng lên. Chúng tôi cũng đã tìm thấy một lỗi trong iOS 17 đang ảnh hưởng đến một số người dùng và sẽ được khắc phục trong bản cập nhật phần mềm. Một vấn đề khác liên quan đến một số cập nhật gần đây cho các ứng dụng của bên thứ ba khiến chúng làm quá tải hệ thống. Chúng tôi đang làm việc với các nhà phát triển ứng dụng này về các bản sửa lỗi đang trong quá trình triển khai".

Nếu đúng như những gì Apple công bố, đây là một tin mừng cho những chủ nhân của iPhone 15 khi lỗi quá nhiệt có thể được khắc phục trong tương lai gần. Trước đây, đã từng có những thông tin và đồn đoán cho rằng thiết kế khung titan mới của các dòng iPhone 15 Pro và Pro Max là thủ phạm gây quá nhiệt, khi vật liệu mới này tản nhiệt kém hơn nhôm. Tuy nhiên ngay cả nhiều chủ máy iPhone 15 thường cũng phàn nàn về quá nhiệt đã cho thấy lỗi không phải do khung titan.

Chính vì vậy hãng đang làm việc với các nhà phát triển ứng dụng để giải quyết vấn đề này cũng như điều tra xem liệu các ứng dụng khác có gây ra điều này hay không. Instagram đã giới thiệu bản sửa lỗi trong bản cập nhật 302 vào ngày 26 tháng 9, và ở thời điểm bài viết này được đăng tải thì ứng dụng mạng xã hội đã được cập nhật lên bản 303.1. Ngoài ra bản cập nhật iOS 17.1, hiện đang ở giai đoạn beta cũng sẽ hứa hẹn giải quyết vấn đề quá nhiệt mà không ảnh hưởng tới hiệu năng của iPhone.

Ngọc Long