Túi khí bung nhưng không đúng theo thiết kế, 1.514 xe Ford Ranger cần triệu hồi tại Việt Nam

Ford Việt Nam thông báo Chương trình triệu hồi tuân thủ 26C39 để kiểm tra và thay thế giá đỡ túi khí trụ B trên một số xe Ford Ranger được sản xuất trong khoảng thời gian từ 20/04/2026 đến 24/06/2026. Có tổng cộng 1.514 xe tại Việt Nam thuộc diện ảnh hưởng của chương trình triệu hồi này.

1.514 xe này được phát hiện thông qua quy trình thử nghiệm xe định kỳ và cải tiến chất lượng thường xuyên của tập đoàn. Cụ thể: Trên một số xe bị ảnh hưởng, túi khí rèm bên có thể va chạm với ốp trang trí trụ B trong quá trình kích hoạt và không bung ra đúng như thiết kế. 

Vì vậy nên Ford đã quyết định tiến hành Chương trình triệu hồi tuân thủ 26C39 và ủy quyền cho các đại lý Ford thay thế miễn phí giá đỡ túi khí trụ B trên toàn bộ xe thuộc diện ảnh hưởng. Ford chưa ban hành hướng dẫn ngừng lái xe của khách hàng theo lệnh triệu hồi tuân thủ này. Mặc dù vậy, khách hàng nên liên hệ với đại lý của mình để đặt lịch hẹn khắc phục xe sớm nhất có thể.

Thời gian cần thiết cho hoạt động kiểm tra và thay thế dự kiến ít hơn một ngày làm việc. Tuy nhiên, các đại lý có thể lưu giữ chiếc xe của khách hàng trong khoảng thời gian dài hơn, tùy thuộc vào kế hoạch kiểm tra của từng đại lý.

Khách hàng cần trợ giúp vui lòng liên hệ với Trung tâm Quan hệ Khách hàng Công ty Ford Việt Nam số: 1800-588888 (miễn phí). Nhân viên Ford sẽ trợ giúp khách hàng từ 8:00 - 18:00 từ thứ 2 đến thứ 6 và 8:00 - 17:00 thứ 7 (trừ ngày lễ).