Honda Việt Nam tổ chức“Hội thi Nhân viên Dịch vụ khách hàng xuất sắc 2026” cho hệ thống các HEAD trên toàn quốc

Công ty Honda Việt Nam (HVN) chính thức tổ chức thành công vòng Chung kết Hội thi Nhân viên Dịch vụ khách hàng xuất sắc 2026 tại Phú Thọ. Sự kiện thường niên này tiếp tục nâng cao trình độ chuyên môn và kỹ năng nghiệp vụ cho đội ngũ nhân viên tại hệ thống Cửa hàng Bán xe và Dịch vụ do Honda ủy nhiệm (HEAD), từ đó nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ và mức độ hài lòng của khách hàng trên toàn quốc.

Hội thi là một trong những hoạt động trọng điểm để đội ngũ nhân viên trau dồi kiến thức, giao lưu học hỏi, phát huy toàn diện kỹ năng chuyên môn, kỹ năng giao tiếp và tư duy phản biện, đảm bảo ứng dụng hiệu quả vào thực tiễn.

Bước sang năm 2026, hội thi tiếp tục tranh tài ở 5 hạng mục: Kỹ thuật trưởng xuất sắc, Kỹ thuật viên xuất sắc, Kỹ thuật viên xe cỡ trung (Mid Fun) xuất sắc, Nhân viên phụ tùng xuất sắc và Nhân viên chăm sóc khách hàng xuất sắc.

Từ tháng 5/2026, Hội thi đã tạo ra một làn sóng thi đua khắp các hệ thống HEAD trên toàn quốc với 10.653 thí sinh đăng ký tham gia (bao gồm 5.720 Kỹ thuật viên, 1.732 Kỹ thuật trưởng, 96 Kỹ thuật viên xe Mid Fun, 1.867 Nhân viên phụ tùng và 1.238 Nhân viên chăm sóc khách hàng). Trải qua vòng sơ loại, 55 cá nhân tiêu biểu nhất được lựa chọn bước vào Vòng Chung kết tổ chức tại nhà máy Phú Thọ của HVN.

Tại vòng Chung kết, các phần thi được thiết kế đa dạng với hình thức kiểm tra lý thuyết, xử lý tình huống và thuyết trình, giúp thí sinh phát huy toàn diện kỹ năng chuyên môn, kỹ năng giao tiếp và tư duy phản biện. Đặc biệt, những cá nhân có thành tích cao nhất tại hai hạng mục Kỹ thuật trưởng và Kỹ thuật viên sẽ đại diện cho HVN tham gia tranh tài tại Hội thi Kỹ thuật viên xuất sắc khu vực Châu Á - Thái Bình Dương 2026, dự kiến tổ chức vào trung tuần tháng 11/2026 tại Indonesia.

Kết thúc ngày tranh tài sôi nổi, ban tổ chức đã tìm ra 13 cá nhân xuất sắc nhất vinh danh ở 5 hạng mục:

HVN cũng trao tặng cơ cấu giải thưởng hấp dẫn để tri ân những nỗ lực bứt phá của các thí sinh:

• Giải Nhất: Xe máy Honda SH mode.
• Giải Nhì: Xe máy Honda Air Blade 125.
• Giải Ba: Xe máy Honda Vision 110cc.
• Giải Nhất hạng mục Kỹ thuật viên Mid Fun: Xe máy Honda
• Wave RSX.

Các thí sinh còn lại trong vòng chung kết đều nhận được phần quà tri ân ý nghĩa là e-voucher trị giá 2.000.000 VNĐ trên ứng dụng My Honda+.

Hội thi năm 2026 khép lại thành công, tạo nền tảng để Honda Việt Nam tiếp tục nâng tầm chất lượng dịch vụ nhằm mang đến những trải nghiệm ngày càng vượt trội cho khách hàng. Thông qua việc liên tục đào tạo và phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao, Honda Việt Nam tái khẳng định cam kết mang đến những giá trị vượt mong đợi, góp phần củng cố niềm tin và sự hài lòng của khách hàng trên toàn quốc.