Sự khác biệt của AI được tích hợp sâu và những câu chuyện truyền thông của nhiều hãng khác

Cơn sốt AI và ranh giới giữa “tính năng thật” và “chiêu bài truyền thông”

Khi trí tuệ nhân tạo trở thành từ khóa bắt buộc trên mọi tấm poster quảng cáo smartphone, thị trường lập tức chia làm hai thái cực: những thương hiệu vội vã dán nhãn "AI" lên các thuật toán chụp ảnh chỉnh sửa quen thuộc và những hãng thực sự tái cấu trúc hệ điều hành để biến AI thành một lớp nền tảng.

Năm 2014, Galaxy AI chính thức ra mắt cùng Galaxy S24 series đánh dấu bước chuyển mình quan trọng của Samsung từ một nhà sản xuất phần cứng sang việc định hình kỷ nguyên "điện thoại thông minh tích hợp trí tuệ nhân tạo toàn diện". Thời điểm đó, người dùng bắt đầu được biết tới loạt tính năng cốt lõi tập trung vào giao tiếp và tìm kiếm như Live Translate (dịch trực tiếp cuộc gọi hai chiều), Circle to Search (khoanh tròn để tìm kiếm cùng Google), Note Assist và Generative Edit (chỉnh sửa ảnh tạo sinh). 

Ngay sau đó các thương hiệu khác cũng đã nhanh chóng tiếp cận với những tính năng AI tương tự. Vậy đâu là sự khác biệt? 

Galaxy AI tích hợp sâu trong nền hệ thống, thao tác tiện lợi đến từ thói quen tự nhiên của người dùng. Đơn cử như Note & Browsing Assist nằm ngay trên thanh công cụ của Samsung Notes và Samsung Internet, biến một bài đọc dài hoặc buổi họp kéo dài hàng giờ thành vài dòng tóm tắt chỉ bằng một chạm.

Và hơn cả, các tính năng đột phá của Google không xuất hiện đầu tiên trên tất cả máy Android mà được Samsung đồng phát triển hoặc độc quyền thời gian đầu. Điển hình là Circle to Search được giới thiệu trên Galaxy S24 trước khi phổ cập sang các dòng máy khác. Sự gắn kết chặt chẽ giữa giao diện One UI và lõi Android giúp Galaxy AI hoạt động mượt mà, hạn chế cảm giác "cài cắm ứng dụng rác" thường thấy ở các giao diện Android tùy biến khác.

Các thương hiệu khác khi phát hành phiên bản quốc tế thường chỉ hỗ trợ tốt tiếng Anh, tiếng Trung hoặc một số ngôn ngữ phổ biến tại châu Âu. Samsung vượt lên nhờ đầu tư mạnh mẽ vào các trung tâm R&D bản địa hóa. Tính năng Live Translate cuộc gọi, phiên dịch hội thoại trực tiếp và ghi âm chuyển thành văn bản (Transcript Assist) đều xử lý tiếng Việt trơn tru ngay trên máy (On-device) mà không cần gửi dữ liệu giọng nói lên máy chủ.

Thay vì chỉ dừng lại ở việc chỉnh sửa ảnh (xóa vật thể, đổi phông nền) hay tóm tắt văn bản mà hãng nào cũng làm được, Samsung đưa AI vào đúng thế mạnh phần cứng của mình. Chế độ Interpreter hiển thị song song hai màn hình gập giúp hai người đối diện nhìn thấy bản dịch cùng lúc một cách tự nhiên. Tính năng Sketch to Image kết hợp giữa thao tác vẽ tự nhiên của bút S-Pen và AI tạo sinh, biến các nét phác họa thô sơ thành chi tiết 3D, tranh màu nước hay hoạt hình ngay lập tức.

Samsung bổ sung một công tắc riêng biệt trong phần bảo mật "Chỉ xử lý dữ liệu trên thiết bị" (Process data only on device). Điều này mang lại sự an tâm tuyệt đối cho người dùng doanh nghiệp hoặc những ai nhạy cảm về quyền riêng tư, tránh nỗi lo các tập tin ghi âm, tin nhắn cá nhân bị gửi về máy chủ bên thứ ba.

Có thể thấy, để tạo nên một hệ thống AI thực dụng, Samsung tập trung vào việc xử lý phần cứng, tích hợp sâu AI vào trong nền. Nhiều hãng quảng cáo rầm rộ nhưng phụ thuộc 100% vào server đám mây, dẫn đến độ trễ lớn, phụ thuộc kết nối mạng và tiềm ẩn rủi ro quyền riêng tư.

Bài toán "nâng cấp trải nghiệm" thay vì "phô diễn"

Một chiếc điện thoại không thể trở thành "AI Phone" chỉ vì hãng cài sẵn một mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) hay bổ sung vài hiệu ứng chỉnh ảnh. Sự khác biệt giữa một công cụ quảng cáo và một cuộc cách mạng giao diện người dùng nằm ở mức độ gắn kết giữa phần cứng (NPU), hệ điều hành và luồng tác vụ hàng ngày.

Galaxy AI cho thấy khi một thương hiệu chấp nhận hạ bớt vẻ hào nhoáng của các demo công nghệ để tập trung vào tính tiện dụng và quyền riêng tư, AI mới thực sự thoát khỏi vỏ bọc PR để trở thành một lý do xác đáng để người dùng nâng cấp thiết bị.