Chuyên gia BMW tận tâm trò chuyện với khách hàng

 
Hơn 65 chủ nhân xe BMW đã tham dự sự kiện “Trò chuyện cùng chuyên gia BMW – BMW Expert Forum” tại khách sạn Eastin Grand Hotel Saigon cuối tuần qua.
Chuyên gia BMW tận tâm trò chuyện với khách hàng - ảnh 1
 “Trò chuyện cùng chuyên gia BMW – BMW Expert Forum” là một trong những hoạt động chăm sóc khách hàng mang ý nghĩa thiết thực, bổ ích, được Euro Auto triển khai nhằm tạo sự gắn kết mật thiết hơn nữa với các khách hàng của mình. Đây không phải là lần đầu tiên diễn ra sự kiện "BMW Expert Forum" mà thực tế hoạt động này đã được Euro Auto tổ chức định kỳ trên toàn quốc từ đầu năm 2015, với phương châm “Vượt trên cả sự mong đợi của Khách hàng”.

Với hơn 65 khách hàng là chủ nhân các dòng xe BMW, buổi trò chuyện được chuẩn bị chu đáo về tổ chức cũng như nội dung kỹ thuật. Tại buổi trò chuyện, các chuyên gia dày dạn kinh nghiệm của BMW đã chia sẻ nhiều kiến thức, hiểu biết rất bổ ích, từ cơ bản đến nâng cao, từ lý thuyết cho tới thực hành. Điều này đặc biệt  có ý nghĩa với những người mới sở hữu xe. 

Chuyên gia BMW tận tâm trò chuyện với khách hàng - ảnh 2
Buổi trò chuyện diễn ra tại phòng hội nghị khách sạn Eastin Grand Hotel Saigon
 Tại buổi "Trò chuyện cùng chuyên gia BMW" diễn ra cuối tuần qua ở phòng hội nghị khách sạn Eastin Grand Hotel Saigon, ngay cạnh showroom BMW Nguyễn Văn Trỗi, khách hàng và các chuyên gia BMW cùng thảo luận xoay quanh 3 chủ đề chính: Cập nhật những kiến thức cơ bản cần thiết và khám phá các tính năng trong quá trình vận hành, bảo hành, bảo dưỡng xe; Những tiết lộ về “mẹo” lái xe an toàn, hiệu quả mà không phải ai cũng hiểu rõ và thứ Ba là phần hỏi đáp với chuyên gia - cơ hội cho những người cầm lái xe BMW có thể chia sẻ những kinh nghiệm, khó khăn để chuyên gia trực tiếp tư vấn.
Chuyên gia BMW tận tâm trò chuyện với khách hàng - ảnh 3

Các mẫu xe BMW vốn đã nổi tiếng với cảm giác lái tốt, công nghệ tiên tiến và tính năng an toàn vượt trội. Do đó, chương trình “BMW Expert Forum – Trò chuyện cùng chuyên gia BMW” được xây dựng trên tiêu chí là một hoạt động hướng đến đối tượng khách hàng mới sở hữu dòng xe BMW, nhằm giúp họ có thể tận dụng tối ưu 100% những trang bị đẳng cấp bên trong bất kì chiếc xe BMW nào.

Với nhu cầu thiết thực khi số lượng khách sở hữu xe BMW trên toàn quốc phát triển lớn mạnh theo thời gian, chương trình Trò chuyện cùng chuyên gia BMW là một cơ hội để kết nối giữa các chuyên gia BMW, hội Bimmer với các chủ nhân đằng sau chiếc vô – lăng Servotronic danh tiếng.

Chuyên gia BMW tận tâm trò chuyện với khách hàng - ảnh 4
 anh Lê Anh – huấn luyện viên Việt Nam đầu tiên được nhận bằng chứng nhận chính thức từ tập đoàn BMW
 Cũng trong lần buổi trò chuyện vừa qua, tham gia cùng đội ngũ chuyên gia và lãnh đạo của hãng, anh Lê Anh – huấn luyện viên Việt Nam đầu tiên được nhận bằng chứng nhận chính thức từ tập đoàn BMW – đã có một bài chia sẻ về Kiểm Soát Rủi Ro với những hướng dẫn tiêu chuẩn từ tập đoàn về 3 mảng nội dung chính: Seating – Tư thế ngồi chuẩn; Steering – Kỹ thuật đánh lái và Breaking – Mô phỏng thắng khẩn cấp.
Chuyên gia BMW tận tâm trò chuyện với khách hàng - ảnh 5
Một khách hàng nữ trò chuyện với chuyên gia BMW 
 Ngoài ra, đến với buổi “Trò chuyện cùng chuyên gia BMW”, khách hàng còn được cập nhật thông tin đầy đủ nhất về những dịch vụ sau mua hàng xứng tầm dành cho những “xế hộp” ngoại nhập của mình. Trong danh sách những dịch vụ tiện ích dành cho Bimmers, mang lại sự thỏa mãn cạnh tranh nổi trội, có thể kể đến dịch vụ “Đậu xe miễn phí tại trung tâm Tp. HCM và Hà Nội của BMW” với đội ngũ nhân viên luôn túc trực 24/24 và 7 ngày trong tuần, ngay cả ngày lễ.

Hoạt động “Trò chuyện cùng chuyên gia BMW” sẽ tiếp tục được tổ chức luân phiên tại các showroom của BMW ở hai miền Nam – Bắc. Các thông tin về những chương trình trong tháng 8 sẽ được cập nhật tại website www.bmw.vn hoặc Fanpage BMW - Nơi hội tụ phong cách.

Chuyên gia BMW tận tâm trò chuyện với khách hàng - ảnh 6
 BMW 320i phiên bản kỷ niệm 100 năm thương hiệu
Chuyên gia BMW tận tâm trò chuyện với khách hàng - ảnh 7
 
H.M

Bạn đọc bình luận

Vui lòng nhập tiếng Việt có dấu
Nhập mã bảo mật (*)    Refresh

Cùng chuyên mục