Vẫn còn hiện tượng số máy lạ gọi từ nước ngoài

Chia sẻ
Sau hơn 3 tháng bị làm phiền bởi các số máy lạ gọi từ nước ngoài, nhiều khách hàng MobiFone cho biết hiện tượng này vẫn tiếp diễn.
 

Vẫn còn hiện tượng số máy lạ gọi từ nước ngoài ảnh 1
Ảnh minh họa.

Cuối năm 2016, nhiều thuê bao mạng MobiFone đã phản ánh về việc bị những số điện thoại lạ "nháy máy" và khi gọi lại thì họ bị trừ phí 13.800 đồng. Những số máy lạ gọi đến đều có đầu số quốc tế (+224xxx, +252xxx, +232xxx, +231xxx...), quấy nhiễu vào mọi thời gian trong ngày, có người còn bị gọi lúc nửa đêm hoặc sáng sớm, vô cùng phiền phức.

>> Cảnh báo số máy Somali 'gài bẫy' thuê bao MobiFone

Qua kiểm tra, MobiFone xác định đó là thủ đoạn nhằm gian lận cước viễn thông quốc tế và đã chủ động phân loại, chặn đứng các cuộc gọi từ những đầu số này.

Tuy nhiên, vừa qua, theo ghi nhận của báo điện tử Infonet, một số khách hàng MobiFone cho biết hiện tượng "cuộc gọi ma" vẫn tiếp diễn. Tương tự những cuộc gọi ma hồi cuối năm ngoái, những số máy lạ gọi đến đều có đầu số quốc tế và khi gọi lại sẽ bị tính phí rất cao.

Có vẻ như kẻ gian đã dùng thêm nhiều số máy mới để tấn công các thuê bao MobiFone khiến nhà mạng này giải quyết không xuể. Nếu tiếp tục để việc này diễn ra, e rằng uy tín của MobiFone trong mắt khách hàng sẽ bị ảnh hưởng đáng kể.

Để bảo vệ quyền lợi của chính mình, thuê bao MobiFone khi phát hiện có "cuộc gọi ma" như trên, hãy phản ánh về tổng đài chăm sóc khách hàng 18001090 của MobiFone để được giải quyết.

Việt Đức

Tin liên quan

Chia sẻ

Bạn đọc bình luận

Vui lòng nhập tiếng Việt có dấu
Nhập mã bảo mật (*)    Refresh
Minh trang
Cứ tải Call Barring về xài là chặn đc mấy đầu số vớ vẩn này hết các bác ạ.
Anh béo
Mobifone còn thấy len tiếng cảnh báo và bảo vệ khách hàng. E gắn bó với viettel bao lâu nay. Báo tình trạng này mà k thấy họ ý kiến gì .

Cùng chuyên mục